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Para cambios o devoluciones Muh Online aclara que no cubrirá los gastos de envío. El costo de la devolución/retorno del producto es a cargo del cliente.

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1. CAMBIOS:

Las solicitudes de cambio están sujetas a la disponibilidad del producto. Si el artículo solicitado ya no está disponible al momento del procesamiento de la devolución, se emitirá un bono de devolución el cual podrá utilizar en una nueva referencia o para la devolución del dinero.

2. DEVOLUCIONES:

En caso de que ya no desee el producto que recibió, puede realizar la devolución del mismo, pero deberá ASUMIR el valor del retorno a una de las direcciones que le brindaremos; tenga en cuenta que el valor del envío varía según su peso o tamaño. Estos costos no le serán devueltos en el momento en que se procese su devolución. Para hacer efectiva la devolución deberá cumplir con los siguientes criterios:

• Ser un auténtico producto HOKA, UGG, BIRKENSTOCK, ECCO, BLUNDSTONE, GOORIN BROS, ALTRA y ’47.
• El producto debe ser retornado dentro de los 5 días siguientes después de haber sido recibido.
• Estar en una condición nueva y sin uso; con correcta manipulación.
• Hacer entrega del producto en su respectiva caja